Apabila ponsel dalam kondisi white screen display,nokia 4x display,nokia only display,dalam kondisi contact retailer,atau gagal booting,dan saat dilakukan fungsi chek pada sofware tampil 1st boot ok,2nd boot ok maka kemungkinan masalah ada pada software untuk mengatasi ini ada beberapa trik jitu
1.format user area
2.flashing ulang
Dalam melakukan flashing ulang ini ada beberap trik improvisasi diantaranya
*erase flash
*full erase(untuk melakukan full erase sebaiknya mem beck up pm-nya terlebih dahulu) untuk berjaga-jaga apabila terjadi imie ????????? dan apabila masih menemui kendala maka ada komponen2 (hardware) yang tidak nomal diantaranya ic ram,ic flash( ada 4 biji) ,ic cpu.
untuk mengetahui apakah ic flash yang bermasalah ada beberapa langkah yaitu erase ic flash per alamat:
1. 02000000-end 027FFFF=>FL0
2. 04000000-end 047FFFF=>FL1
3. 06000000-end 067FFFF=>FL2
4 .07000000-end 007FFFF=>FL3
Kondisi contact retailer di sebabkan LFFS korupt atau tidak terformat/fungsi self test gagal melakukan fungsinya dalam hal ini yang di lakukan adalah menuker tempat FL1 ke FL3,semisal tetep menemui kendala coba mengganti FL2. dan ic ram,klo tetep juga menemui kendala seperti tertulis diatas ic cpu harus di ganti.
serta masih ada banyak lagi solusi-solusi yang lainnya.
Indeks 
Calendar
